ICT Support Medewerker (Puurs)


ICT Support Medewerker | Internationale omgeving | Projecten.

Het succes van Peleman staat of valt met de juiste mensen. Als ICT First Line Support ben je het aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen de Peleman groep. Je komt terecht in een gedreven team dat services biedt in ons hoofdkantoor te Puurs en aan onze internationale vestigingen in Europa en USA. Ben jij de collega die we zoeken?

A brand is defined by the customer’s experience.
The experience is delivered by the employees.

 

Wat verwachten we van jou? 

  • Peleman dat is respect, familiegevoel, loyaliteit, kwaliteit, innovatie en passie. Waarden die je in je dagelijkse werk uitstraalt.
  • Je volgt de binnenkomende ICT vragen op via ons helpdesk ticketsysteem.
  • Je bent het eerste ICT aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen de Peleman groep. Ook voor de internationale vestigingen doe je de first line support afhankelijk van je ervaring.
  • Je waakt over de wijzigingen van de informatica-werkposten (installatie, verhuis, aanpassingen) voor PC’s, printers, smartphones en telefonie.
  • Je waarborgt de opvolging van het IT-materiaal: updates, opsturen en opvolgen van de herstellingen en receptie van de leveringen.
  • Je voert administratieve taken uit in verband met het stockbeheer van de IT-tools.
  • Je ontwikkelt en beheert praktische documentatie voor eindgebruikers.
  • Je wordt betrokken bij ICT-projecten.

Als werk en passie samenkomen, gebeuren er wonderlijke dingen.

 

Wie ben je en wat kan je?

Vaktechnische vereisten

  • Je hebt eventueel kennis van de volgende programmeertalen/frameworks:
    • Active Directory en GPO’s
    • Basiskennis netwerk (DNS, DHCP en TCP/IP)
    • Printing
    • Microsoft Windows besturingssystemen (W10)
    • Office 365
    • TeamViewer
    • VoIP (3CX)
  • Schrijven documentatie en manuals
    Je hebt een Bachelor (toegepaste) informatica behaald of bent gelijkwaardig door enkele jaren ervaring. Pas afgestudeerd? Geen probleem, mits de juiste motivatie en gedrevenheid kom je evenzeer in aanmerking voor deze functie.
  • Je spreekt, schrijft en leest vlot Nederlands en Engels.

 

Competenties

  •  Technologie en IT zijn jouw passie, er dagelijks mee kunnen bezig zijn, is dan ook “a wish come true” voor jou.
  • Je kan vlot in team werken, maar tegelijk ben je zelfstandig genoeg om zonder al te veel trainingswieltjes bepaalde projecten zelf in handen te nemen.
  • Je kan vlot communiceren, zowel met klanten als collega’s en bent zeer service-minded.
  • Je bijt je vast in een probleem en je laat niet los voor je het opgelost hebt. Alleen of samen met het team.
  • Mensen die jou kennen typeren je als een vriendelijk, verantwoordelijk, accuraat en vooral betrouwbaar iemand.
  • Je bent flexibel en kan je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten. Deadlines beschouw je eerder als een opportuniteit dan een last.
  • Je bent nieuwsgierig en leert graag bij.

 

Wat is je plaats binnen onze organisatie?
Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT verantwoordelijke.

 

Wat bieden we jou aan?

  • Een uiterst boeiende en uitdagende job binnen een internationale omgeving.
  • De kans om écht met technologie, innovatie en development bezig te zijn.
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een een groeiend dynamisch bedrijf.
  • We denken en handelen groen, onder andere onze energie wordt voor 100% zelf geproduceerd door onze windmolens.
  • Een respectvolle omgeving: iedereen telt mee.
  • Een boeiende job waarbij flexibiliteit een spel van geven en nemen is.

 

Heb je interesse?

Bevinden jouw mondhoeken zich na het lezen van dit mooie jobaanbod inmiddels achter je oren? Dan is dit iets voor jou. Laat het me spoedig weten en overtuig me ervan dat dit voor jou de job van je leven is.

Mail jouw sollicitatiebrief met cv door naar t.a.v. Tinne Verheyen en wij nemen spoedig contact met jou op!